Ngày hiệu lực: 29 tháng 5 năm 2026 ｜ Cập nhật lần cuối: 29 tháng 5 năm 2026
Wmax Broker Ltd (sau đây gọi là 'Wmax', 'chúng tôi') coi trọng quyền riêng tư dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng trang web wmax.com và nền tảng giao dịch MT5. Chính sách này tuân thủ các yêu cầu quản lý của AOFA, tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế FATF, và tham khảo các quy định bảo vệ dữ liệu chính như GDPR, PDPO (Hồng Kông).
Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm:Thông tin nhận dạng(Họ tên, ngày sinh, quốc tịch, số hộ chiếu/CMND);Thông tin liên lạc(Email, số điện thoại, địa chỉ);Thông tin tài chính(Khai báo nguồn tiền, số tài khoản ngân hàng, địa chỉ ví tiền điện tử);Lịch sử giao dịch(Số dư tài khoản, lịch sử lệnh, nhật ký đăng nhập);Thông tin kỹ thuật(Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ID thiết bị, dữ liệu Cookie);Hồ sơ liên lạc(Thư từ hỗ trợ khách hàng, nội dung khiếu nại).
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để: (1) Mở tài khoản và xác minh danh tính KYC; (2) Thực hiện giao dịch, thanh toán, xử lý nạp/rút tiền; (3) Kiểm tra tuân thủ AML/CFT và báo cáo hoạt động đáng ngờ; (4) Hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp; (5) Cải thiện nền tảng, phát triển tính năng mới; (6) Gửi thông tin tiếp thị như phân tích thị trường, cập nhật sản phẩm khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn; (7) Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu quản lý của AOFA.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau: (1) Có sự đồng ý rõ ràng của bạn; (2) Cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp kênh thanh toán, dịch vụ xác minh KYC, nhà cung cấp hạ tầng đám mây); (3) Theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền; (4) Để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng khác; (5) Trong trường hợp sáp nhập, tái cấu trúc công ty, dữ liệu cá nhân được chuyển giao như một tài sản và bên nhận chuyển giao kế thừa các nghĩa vụ của chính sách này.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc sau:Dữ liệu tài khoản—— Trong thời gian tài khoản hoạt động + 7 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ AML);Lịch sử giao dịch—— 7 năm kể từ ngày giao dịch;Hồ sơ liên lạc hỗ trợ khách hàng—— 3 năm sau khi kết thúc liên lạc;Nhật ký kỹ thuật—— 6 tháng. Dữ liệu vượt quá thời gian lưu trữ sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.
Trang web này sử dụng Cookies và công nghệ tương tự, với mục đích chính là: (1) Cookies cần thiết—— Duy trì trạng thái đăng nhập, xác minh bảo mật; (2) Cookies chức năng—— Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị; (3) Cookies phân tích—— Hiểu cách sử dụng trang web để cải thiện dịch vụ (ví dụ: Google Analytics); (4) Cookies tiếp thị—— Hiển thị nội dung cá nhân hóa khi có sự đồng ý của bạn. Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookies bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng.
Máy chủ và điểm xử lý dữ liệu của Wmax đặt tại Liên bang Comoros, Hồng Kông và các nút toàn cầu của một số nhà cung cấp đám mây. Khi dữ liệu cá nhân của bạn được truyền qua biên giới, chúng tôi đảm bảo bên nhận đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ không thấp hơn chính sách này, bao gồm: (1) Ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả bên thứ ba; (2) Mã hóa truyền tải (TLS 1.3); (3) Mã hóa lưu trữ (AES-256); (4) Kiểm soát truy cập và kiểm toán nghiêm ngặt.
Theo luật hiện hành, bạn có các quyền sau: (1) Quyền truy cập—— Nhận bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi nắm giữ; (2) Quyền chỉnh sửa—— Yêu cầu sửa dữ liệu cá nhân không chính xác; (3) Quyền xóa—— Yêu cầu xóa theo quy định pháp luật (chịu ràng buộc bởi nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ AML); (4) Quyền hạn chế xử lý—— Hạn chế xử lý cho mục đích cụ thể; (5) Quyền phản đối—— Phản đối xử lý cho mục đích tiếp thị.
Để thực hiện các quyền trên hoặc có thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO):
Email：compliance@wmax.com
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.